为了更好的满意客户的需求，抵达优质服务的意图，我公司特拟定了如下售后服务细则：

1、供给5年质量保证。产品在质保期内产生的非人为损坏给予修补或更换。概况参照本公司“产品保修单”有关条款。

2、公司配备越野工程抢修车和小汽车各一部，施行24小时全天侯及节假日值勤制度，建立报障专用电话（全日电话：18101891126），在接到报障告知后，以最快的速度抵达故障现场。

3、所有产品都购买了产品责任险，因产品质量形成人身损伤和财产损失的，可向保险公司索赔。

4、应客户要求及实际需要派出技术和商务人员，对客户进行技术支持和服务。